Sự ra đời của Digital Marketing đã khiến môi trường kinh doanh trở nên cạnh tranh hơn. Công chúng cũng ngày càng nhạy cảm với sự tấn công dồn dập của quảng cáo. Lúc này, doanh nghiệp nên suy nghĩ đến việc tiếp cận khách hàng theo một hướng mới dựa trên thương hiệu cá nhân của nhân viên. Cùng Oreka.me tìm hiểu về khái niệm này trong bài viết dưới đây!
Thương hiệu cá nhân của nhân viên là gì?
Thương hiệu cá nhân của nhân viên (Employee Personal Brand) là danh tiếng của cá nhân nhân viên trong lĩnh vực nghề nghiệp của họ. Đó là cách các cá nhân thể hiện bản thân với người khác. Bao gồm kiến thức chuyên môn, kỹ năng, quan điểm của bản thân.
Khi một nhân viên xây dựng thương hiệu cá nhân trên Internet. Họ sẽ trở thành những chuyên gia về chủ đề đó. Họ có thêm cơ hội nghề nghiệp và phát triển cộng đồng người theo dõi của riêng họ.
Trước đây, xây dựng thương hiệu thường chỉ được chú trọng ở cấp độ doanh nghiệp. Nhưng ngày nay, thương hiệu cá nhân của nhân viên cũng quan trọng đối với sự thành công của thương hiệu doanh nghiệp.
Nhiều doanh nghiệp lo lắng rằng. Liệu khuyến khích nhân viên của mình xây dựng nhân hiệu sẽ dễ khiến doanh nghiệp “đánh mất” nhân viên. Liệu họ có lọt vào tầm ngắm của các nhà tuyển dụng khác hay không? Đó là một mối quan tâm xác đáng. Nhân viên chia sẻ nội dung hữu ích và xây dựng thương hiệu cá nhân. Nhưng điều đó không có nghĩa là họ đang tìm kiếm một công việc khác. Và việc khuyến khích nhân viên xây dựng thương hiệu cá nhân sẽ mang lại lợi ích cho doanh nghiệp vượt xa những rủi ro có thể.
Đẩy mạnh thương hiệu cá nhân của nhân viên có lợi cho doanh nghiệp như thế nào?
Tạo niềm tin vào sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp
Các thương hiệu thường nói rằng sản phẩm/ dịch vụ của chúng tôi là tốt nhất trên thị trường. Nhưng trong mắt người tiêu dùng, điều này không đáng tin bằng việc có người thật nói và kiểm chứng. Đó có thể là bạn bè, người quen đã sử dụng sản phẩm của thương hiệu.
Trên thực tế, 92% người được khảo sát tin tưởng các đề xuất từ bạn bè và gia đình hơn tất cả các hình thức quảng cáo khác khi đưa ra quyết định mua hàng.
Ngày nay, chúng ta thường sử dụng phương tiện truyền thông xã hội. Cũng như xem review trên Internet trước khi quyết định mua hàng. Vì vậy tiếp thị truyền miệng đang trở nên mạnh mẽ hơn bao giờ hết. Đó là lý do tại sao việc những nhân viên có thương hiệu cá nhân tốt trong doanh nghiệp đăng tải những điều tích cực về sản phẩm/ dịch vụ của bạn sẽ mang lại hiệu quả tốt.
Bí quyết giúp nhân viên của bạn có ảnh thương hiệu cá nhân chuyên nghiệp nhất!
Tăng mức độ tương tác và tạo mối quan hệ với khách hàng
Khách hàng của bạn sẽ nghiên cứu kỹ càng về sản phẩm trên Internet trước khi quyết định mua. Họ cũng thường sử dụng mạng xã hội để tìm kiếm thông tin, hỏi ý kiến bạn bè, người quen,…
Khi bạn đầu tư vào thương hiệu cá nhân của nhân viên và giúp họ xây dựng thương hiệu cá nhân trên mạng xã hội, nuôi dưỡng, phát triển cộng đồng của họ. Bạn cũng đang tăng phạm vi tiếp cận của thương hiệu của chính mình. Nguyên nhân là vì họ sẽ được khách hàng cho là đáng tin cậy hơn so với một thương hiệu chưa có tên tuổi. Hoặc cảm thấy gần gũi hơn khi tiếp xúc với người thật, câu chuyện thật.
Từ đó, nội dung được nhân viên của bạn chia sẻ sẽ tác động và nhận được nhiều tương tác hơn. Điều này cũng giúp thương hiệu của bạn hiển thị nhiều hơn, ảnh hưởng tới kết quả kinh doanh.
Hoàn thiện thêm kỹ năng cho nhân sự
Để xây dựng nhân hiệu, nhân viên của bạn sẽ cần phải củng cố kỹ năng và nghiệp vụ chuyên môn của mình. Bên cạnh đó cải thiện các kỹ năng mềm khác như viết, kể chuyện, nói trước công chúng,…
Khi các kỹ năng được củng cố, việc tương tác và teamwork giữa các nhân viên, bộ phận sẽ hiệu quả hơn. Bên cạnh đó, nhân viên của bạn cũng có khả năng thuyết trình, làm việc với đối tác tốt hơn. Điều này sẽ mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn.
Tăng uy tín thương hiệu tuyển dụng
Đầu tư vào nhân hiệu của nhân viên cũng cải thiện uy tín thương hiệu doanh nghiệp. Khi nhân viên của bạn có nhân hiệu tốt và thường đăng tải nội dung tích cực về doanh nghiệp. Họ cũng đang tham gia vào việc thu hút các ứng cử viên tiềm năng.
79% ứng viên sử dụng mạng xã hội trong quá trình tìm việc. 84% người tìm việc nói rằng uy tín của thương hiệu tuyển dụng rất quan trọng.
Nhân viên của bạn có thể đóng vai trò là những sứ giả. Họ sẽ cung cấp cho ứng cử viên tiềm năng của doanh nghiệp thông tin về văn hóa doanh nghiệp, phúc lợi ấn tượng, môi trường làm việc tuyệt vời. Hoặc bất kỳ điều gì thôi thúc ứng cử viên nộp CV.
Đọc thêm: So sánh chi tiết thương hiệu cá nhân và thương hiệu doanh nghiệp
Tạm kết
Việc xây dựng thương hiệu cá nhân của nhân viên sẽ mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp hơn là những rủi ro. Vì vậy doanh nghiệp nên khuyến khích nhân sự của mình xây dựng nhân hiệu. Đặc biệt là trên mạng xã hội.
Với hệ sinh thái xây dựng và khai thác thương hiệu cá nhân đầu tiên tại Việt Nam. Oreka.me chia sẻ những thông tin hữu ích về xây dựng thương hiệu. Và nếu bạn có bất kỳ thắc mắc gì về chủ đề này, kết nối với chúng tôi để được giải đáp:
- Địa chỉ: Số 19 LK 11A, Mỗ Lao, Hà Đông, Hà Nội
- Hotline: 091.421.4234
- Website: www.Oreka.me
